Pluies diluviennes : comment vous protégez-vous?

Il a beaucoup plu. Votre voisine a les 2 pieds dans l’eau à cause d’une infiltration dans son sous-sol. Vous vous dites que son assureur va couvrir les dégâts? Peut-être. Tout dépend des protections qu’elle a ajoutées (ou non) à son contrat d’assurance habitation pour se mettre à l’abri.

Vous avez 2 minutes? On vous explique l’essentiel.

Pourquoi ça concerne tout le monde

Difficile de faire l’autruche : les pluies extrêmes se produisent aussi au pays. Pensons aux dégâts causés par l’ouragan Debby en 2024. La facture des dommages assurés au Québec a atteint un sommet avec 2,7 milliards (Cet hyperlien s'ouvrira dans un nouvel onglet).

Jusqu’à présent, c’est l’événement climatique le plus coûteux dans l’histoire de la province.

À l’eau : ce que l’assurance habitation couvre en général

La toilette fuit, votre bain déborde, une laveuse coule? Un contrat de base couvre généralement les dommages causés par ces incidents.

Mais pas tous les dégâts d’eau. D’autres types demandent des protections spécifiques (ou avenants) offertes en option, comme le refoulement d’égout, l’infiltration ou l’inondation. Pour vous protéger, vous devez donc les ajouter à votre contrat.

Si l’eau pénètre par votre toit lors de fortes pluies, c’est par exemple la protection « Dommages par l’eau – Eau au-dessus du sol » qui vous permettra d’obtenir une indemnité.

Pluies diluviennes : un cas concret chez des propriétaires

Michèle et son conjoint Tariq ont été victimes d’une inondation causée par de fortes pluies. Une rivière trop pleine a recouvert une partie de leur rue. L’eau a poursuivi sa course jusque dans leur cuisine.

Ils pourraient être indemnisés s’ils avaient ajouté une protection contre les inondations et les débordements. Elle n’est pas incluse dans l’assurance habitation de base.

Selon les assureurs ou le secteur où vous demeurez, cette option n’est pas toujours disponible : parlez-en avec votre assureur.

En cas d’inondation au Québec, si vous n’avez pas la protection requise, ou si le montant couvert ne compense pas vos pertes, vous pouvez vous tourner vers le Programme général d’assistance financière lors de sinistres (Cet hyperlien s'ouvrira dans un nouvel onglet). D’autres mesures d’aide existent selon la province.

Le cas des condos

Vous vivez en copropriété? L’implication de votre protection dépend alors de l’endroit touché par le sinistre.

Si l’eau s’infiltre dans votre unité, en général, c’est votre assurance habitation copropriétaire qui prend le sinistre en charge – si vous détenez le ou les bons avenants.

Si les dommages surviennent dans une partie commune, c’est l’assurance habitation de la copropriété qui entre en jeu.

Bon à savoir : si cette couverture ne suffit pas, votre assurance personnelle comblera alors ce manque, selon la répartition des dommages qui vous revient.

Même en location, mieux vaut prévenir

On l’oublie, mais les risques concernent aussi les locataires. En cas d’inondations causées par de fortes pluies, l’assurance des propriétaires ne couvre pas leurs biens ni leurs frais d’hébergement temporaire.

Si vous habitez un appartement, vérifiez vos protections pour prévenir les conséquences d’un sinistre sur votre budget. Se reloger (en attendant que les lieux soient habitables) et tout racheter coûte cher!

Comment vérifier dans votre cas

Le ciel ne vous tombera pas sur la tête, heureusement… Il faut juste avoir quelques coups d’avance sur la météo. Notre conseil : vérifiez vos protections actuelles. Voici par où commencer :

  • Consultez votre contrat. Même s’il n’est pas palpitant (désolés!), il contient l’essentiel.
  • Repérez les exclusions, les protections incluses, les avenants ajoutés et les montants d’assurance qui leur sont associés.
  • Appelez votre assureur si vous avez des questions. Une discussion ne coûte rien, et elle peut éviter de mauvaises surprises.

Ce que vous pouvez faire comme propriétaire

Vous ne pouvez pas stopper la pluie, mais vous pouvez donner un coup de main à votre maison. Voici des gestes souvent efficaces :

  • Vérifiez l’étanchéité de vos portes et de vos fenêtres.
  • Nettoyez vos gouttières et descentes pluviales. L’eau doit s’écouler à au moins 2 mètres du bâtiment.
  • Observez votre terrain. Il descend vers la fondation? Profitez de l’été pour corriger la pente.
  • De fortes pluies sont prévues? Installez des cloisons temporaires devant les fenêtres à risque.
  • En cas d’alerte d’inondation, placez des sacs de sable devant les portes du sous-sol et du garage.
  • Gardez les coordonnées de votre assureur dans les parages. En cas de doute, un appel peut souvent tout clarifier.

La tête froide et les pieds au sec

En peu de mots, voici la meilleure stratégie d’ici de fortes pluies : faites le tour de vos protections, inspectez votre terrain… et profitez du beau temps en toute tranquillité.