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Frais de services et de transactions

Combien ça coûte?

Nous avons choisi de limiter l’utilisation du papier afin de protéger l’environnement, et parce qu’il était possible de le faire sans affecter la qualité de vos services. Gagnant-gagnant!

La majorité des requêtes sont disponibles en ligne, gratuitement, rapidement, à partir de l’Espace client. Plusieurs requêtes demeurent aussi gratuites, ou sont sujettes à une structure de frais limitée.

Un doute? Tous les frais sont indiqués sur la documentation originale qui vous est envoyée. Vous pouvez aussi nous appeler ou appeler votre conseiller1 avant de faire une transaction afin de savoir si des frais sont applicables.

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Description Détails Frais
Originaux
En format papier envoyés par la poste

Relevé d’épargne
Ce relevé est un aperçu consolidé de la performance de l’ensemble des actifs, autant en épargne qu’en investissement.

 

Gratuit ou 10 $ s’il est produit 30 jours après l’envoi du premier relevé au client. 
  CPG 
Les clauses de votre certificat de placement garanti. Non disponible sur l’Espace client. 
Gratuit 
  Contrat d’assurance ou de placement  Gratuit 
  Feuillets d’impôt
Émis lors du retrait de REER. Non disponible sur l’Espace client. 
Gratuit 
  Reçu d’impôt
Émis lors de la cotisation à un REER. Non disponible sur l’Espace client. 
Gratuit

Duplicata

Duplicata des documents listés plus haut, envoyés par la poste 

Petit rappel : la plupart des documents sont disponibles en ligne en tout temps sur l’Espace client, gratuitement. 

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Gratuit
Confirmations écrites  Recherche rapide de documents sur microfiche
Pour des relevés précis datant d’avant 2010 
10 $ 
  Recherche détaillée de documents et d’archives
Historique de placements, comptes fermés, relevés datant d’avant 2010.  

25 $/h (minimum 1 h) 

En cas d’échec de la recherche, rien ne vous sera chargé. 

Divers  Copie d’un chèque encaissé  20 $ 

Bon à savoir : parce qu’une stratégie de décaissement est aussi importante qu’une stratégie d’investissement, ça peut être bon de parler à un conseiller1 avant de procéder à une transaction !

 

Description Détails Frais
Divers 

Chèque sans provision
Attention toutefois : votre institution financière pourrait vous charger des frais pour des chèques sans provision. 

Gratuit 
Retraits au comptant

Pour chaque régime (REER, CELI) et les rentes, un compte transactionnel associé est ouvert : le compte à intérêt quotidien. 

Certains frais peuvent être exigés pour les retraits. Ces frais ne s’appliquent pas si on liquide un placement une fois à l’échéance; assurez-vous toutefois de déposer les sommes dans un compte courant qui permet les transactions. 

Compte à intérêt quotidien 

Gratuit pour le premier retrait au cours d’une année civile 

15 $ pour les retraits subséquents 

  CPG  Voir les conditions de votre certificat 
  Comptes d’investissement  Voir les conditions de votre certificat 

Transferts et fermeture de compte 

Transfert partiel d’un REER, FERR ou CELI  
vers une autre institution financière 

65 $/transfert 
 

Fermeture d’un REER ou FERR  
et transfert total vers une autre institution financière 

90 $  
Soit 25 $ de frais de fermeture et 65 $ de frais de transfert 

 

Transfert d’un CRI ou FRV  
vers une autre institution financière 

50 $

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